Eine moderne Stadt braucht eine Verwaltung, die zuverlässig arbeitet und für die Menschen erreichbar bleibt. Digitalisierung ist dabei kein Selbstzweck. Sie soll den Alltag erleichtern, Wege sparen und Abläufe verständlicher machen – ohne den persönlichen Kontakt zu ersetzen.
Ich habe die Weiterentwicklung des Bürgerservices und der digitalen Angebote in den vergangenen Jahren konsequent umgesetzt – und werde diesen Weg auch künftig forcieren.
Digital, wo es hilft – persönlich, wo es gebraucht wird
Vellmar ist bei digitalen Verwaltungsangeboten im Vergleich zu vielen anderen Kommunen im Landkreis Kassel bereits gut aufgestellt. Zahlreiche Leistungen können heute online erledigt werden – bequem von zu Hause oder unterwegs.
Gleichzeitig gilt für uns: Bürgerfreundlicher Service bedeutet Wahlfreiheit.
Wer digitale Angebote nutzen möchte, soll das einfach tun können. Wer den persönlichen Weg ins Rathaus bevorzugt oder Unterstützung braucht, wird weiterhin vor Ort beraten.
Auch ohne vorab gebuchten Termin wird im Bürgerservice niemand einfach abgewiesen. Nach kurzer Wartezeit wird in der Regel geholfen – so, wie man es aus anderen Bereichen des Alltags kennt.
Was heute schon digital möglich ist
Über die Internetseite der Stadt Vellmar lassen sich viele Verwaltungsleistungen online erledigen – darunter zum Beispiel:
- Terminvereinbarungen für Dienstleistungen
- An- und Abmeldungen im Meldewesen
- Beantragung von Bescheinigungen
- Statusabfragen im Ausweis- und Passwesen
- verschiedene Anliegen der Ordnungsverwaltung
Auch Angebote wie die Nutzung der Stadtbücherei, Informationen aus dem Ratsinformationssystem oder der Mängelmelder sind digital zugänglich.
Der Vorteil liegt auf der Hand: weniger Wege, kürzere Wartezeiten und mehr Transparenz.
Schritt für Schritt weiterentwickeln
Nicht alles ist sofort vollständig digital möglich – und das sagen wir offen. Weitere Angebote befinden sich in Vorbereitung, etwa bei der Anmeldung von Kindern für Kitas und Horte, bei Hundean- und -abmeldungen oder bei einzelnen Prozessen der Straßenverkehrsbehörde.
Mein Ansatz ist dabei bewusst pragmatisch: Lieber funktionierende Lösungen Schritt für Schritt ausbauen, als unausgereifte Systeme einführen.
Unser Anspruch
Für mich heißt Digitalisierung:
- verständlich statt kompliziert
- unterstützend statt ausschließend
- ergänzend statt ersetzend
So bleibt der Bürgerservice modern – und gleichzeitig menschlich.